Zwroty i reklamacje

Anulowanie zamówienia

Wszystkie zamówienia można anulować w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia, jeśli nie zostały jeszcze zrealizowane. Aby anulować lub zmienić zamówienie, prosimy o kontakt.

Zwroty

• Zwrot jest bezpłatny i paczkę możesz zwrócić w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
• Aby rozpocząć proces zwrotu, wyślij wiadomość na adres kontakt@verneta.pl w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
• Klient zobowiązany jest do wysyłki towaru zgodnie z instrukcją.
• Zobowiązujemy się do zwrotu pieniędzy w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania paczki od sprzedawcy lub po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w taki sam sposób, w jaki zostało opłacone zamówienie.